Med ena foten i Stockholm och den andra i Västerås pendlar Peter mellan storstadspuls och ett lugnare tempo. Peter har varit Produktchef på MedHelp i snart sex år och leder utvecklingen av funktioner som dagligen används av tusentals chefer och HR-ansvariga i hela landet.
Fakta om Peter
Bor: Stockholm och Västerås
Fritidsintressen: Löpträning
Bakgrund: Produktutveckling inom bl.a. försäkringsbranschen
Tidigare dröm: Hockeyproffs
Drömprojekt: Drömmer om att rita ett eget hus
Hur hamnade du på MedHelp?
– Jag har jobbat med produktutveckling i ungefär 15 år och kommer närmast från försäkringsbranschen. När MedHelp hörde av sig kändes det som en perfekt match. De hade sett att jag arbetat med liknande lösningar tidigare och jag tyckte utmaningen lät spännande.
Det som lockade mest var möjligheten att kombinera teknik, kundnytta och samhällsviktig funktionalitet.
Hur har din bakgrund format sättet du jobbar på?
– Erfarenheten av olika branscher gör att jag får ett bredare perspektiv. Inom försäkring är kunden alltid i fokus – den mentaliteten har jag tagit med mig hit. Vi ska göra våra kunder nöjda och se till att produkterna skapar verkligt värde.
Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?
Ingen dag är den andra lik. Rollen spänner över många delar av bolaget – utveckling, kunddialoger, marknad och ledning. I dag ansvarar Peter tillsammans med sin kollega Ludvig för produkten, och har ett nära samarbete kring både strategi, prioriteringar och vidareutveckling.
– Det är mycket möten och mycket samordning. Vi behöver förstå kundernas behov, teknikens möjligheter, affärsplanens riktning och hur allt ska hänga ihop. Produktutveckling involverar egentligen hela bolaget, och det är det som gör det så roligt. Utöver det deltar vi ofta i komplexa kunddialoger för att säkerställa att lösningar, anpassningar och utveckling blir rätt och skapar maximal nytta.
Vad driver dig mest i ditt arbete?
– Jag älskar att lösa problem. Att ta något som är komplext och hitta en smart, enkel lösning som hjälper många – det är otroligt motiverande. När man ser att kunder använder funktionerna och gillar dem, då känns allt arbete värt det.
Vilken funktion är du mest stolt över hittills?
Peter lyfter lanseringen av företagets AI-modell som en höjdpunkt:
– Det var ett stort projekt där många var inblandade, särskilt vårt dataanalysteam. Att få vara en del av det och se vilken skillnad det gör i plattformen var fantastiskt.
– Vi har gjort många stora uppdateringar ”under ytan” som kunderna kanske inte märker direkt, men som förbättrar plattformens stabilitet och prestand
Hur prioriterar du bland alla utvecklingsidéer?
Produktutveckling är i grunden att välja bort, trots att man helst vill säga ja till allt.
– Vi har enormt engagerade kunder som kommer med jättesmarta idéer. Men vi måste prioritera hårt. Roadmapen styrs av vår affärsplan, och vi utgår alltid från vad som ger mest kundvärde. Som ett litet bolag behöver vi vara tydliga, fokuserade och göra rätt saker, inte allt.
Hur har synen på sjukfrånvaro och hälsa förändrats?
Under sin tid i branschen har Peter sett flera tydliga skiften.
– Kunderna är mycket mer medvetna om informationssäkerhet idag. För några år sedan skickade man data utan att fundera så mycket. Nu är granskningarna rigorösa. Där är det en trygghet att vi är ISO 27001-certifierade.
Han ser också att företag blivit bättre på att agera tidigt:
– Det psykiska måendet har blivit en större del av sjukfrånvaron. Fler förstår nu vikten av att fånga upp signaler tidigt. Där är vår plattform ett viktigt stöd.
Hur trivs du på MedHelp?
– Jättebra. Det finns ett stort engagemang, en gemensam vilja att hjälpa kunderna och en kultur där alla bidrar. Vi har en bra balans mellan hårt arbete och en avslappnad, trygg miljö. Och vi ställer alltid upp för varandra när det behövs.
Att utvecklingsteamet sitter nära är också en stor styrka:
– I andra bolag kan utveckling sitta i ett annat land. Här sitter de i rummet bredvid. Det gör skillnad, både för oss och för kunderna.
Hur kopplar du av efter en intensiv dag?
– En löprunda är det bästa sättet att rensa huvudet. Sen försöker jag vara disciplinerad med att koppla bort jobbet på kvällarna. Det finns alltid mer att göra, så man måste hitta sina gränser.
Vem inspirerar dig?
– Jag har ingen specifik person. Jag blir inspirerad av människor jag möter – kollegor, vänner, någon som hanterar en situation snyggt eller visar ödmjukhet. Det är små saker i vardagen som inspirerar mest.
Vad vill du säga till någon som funderar på att börja hos oss?
– Vi jobbar inom ett område som verkligen gör skillnad. Att hjälpa människor må bättre och vara friska är otroligt viktigt. Och som medarbetare får man stora möjligheter att påverka, utvecklas och bidra på riktigt.
Han nämner även samarbetet med företagsgruppen i Finland:
– Att ha en delägare som är Finlands största privata vårdgivare har öppnat enormt spännande möjligheter. Vi genomgår just nu en förändringsresa och den som vill vara med och forma framtiden kommer trivas här.
Vill du – precis som Peter utveckla lösningar som gör skillnad?
Kontakta oss för att höra mer om hur du kan bli en del av vårt team på MedHelp!