När Veronica Remmerfelt, HRBP på Moelven Limtre AB i Töreboda, kom in i verksamheten präglades sjukfrånvaroarbetet av ett reaktivt arbetssätt och stort beroende av HR. Med stöd av MedHelp har verksamheten byggt ett mer strukturerat och förebyggande arbetssätt, gett cheferna bättre överblick och sänkt den totala sjukfrånvaron från nära 9 till 4 procent på ungefär två och ett halvt år.
Ett verktyg för att jobba mer strukturerat
På Moelven Limtre AB i Töreboda används MedHelp inte bara för sjuk- och friskanmälan, utan som ett verktyg för att skapa struktur i det dagliga arbetet med sjukfrånvaro. För Veronica har det varit viktigt att få produktionsledarna att ta ett större ansvar och använda plattformen som stöd i sitt personalansvar.
Det handlar om att få överblick över tillfällen, följa utvecklingen över tid och få påminnelser som gör det lättare att agera i rätt läge. Plattformen har också blivit ett stöd i dialogen mellan HR, chefer och företagshälsovården.
– Det som är bra med MedHelp är att vi får en överblick. Vi ser antal tillfällen, vi får påminnelser och vi får statistik som hjälper oss att förstå var vi behöver börja jobba, säger Veronica.
Tidiga signaler hjälper cheferna att agera snabbare´
En viktig del i vardagen är att cheferna får tidiga signaler när en medarbetare vabbar eller sjukanmäler sig. Det gör det lättare att snabbt få en bild av dagen, planera verksamheten och agera när något avviker.
För en verksamhet med produktion och många medarbetare i gång samtidigt är det här avgörande. MedHelp skapar trygghet både i det akuta och i det mer långsiktiga arbetet.
Statistik som visar var insatserna behövs
För Veronica är statistikdelen ett av de största värdena i MedHelp. Tidigare fanns en känsla av var problemen fanns, men inte samma möjlighet att bryta ned siffrorna och se mönstren tydligt. Med MedHelp har Moelven Limtre kunnat arbeta mer faktabaserat.
– Vi kan bryta ner sjukfrånvaron och se var vi behöver titta närmare. Det ger oss riktmärken för var vi ska börja jobba, säger hon.
Statistiken har bland annat gjort det möjligt att identifiera avdelningar och arbetstider där frånvaron varit högre, och att därefter analysera vad som ligger bakom. Det har gett ett bättre underlag för både produktionsledning och HR.
Ett tydligare och mer aktivt sjukfrånvaroarbete
Det kanske viktigaste skiftet har inte varit ett nytt system i sig, utan hur Moelven Limtre AB använder det som stöd i ett mer aktivt arbetssätt.
När Veronica och organisationen började arbeta mer fokuserat med sjukfrånvaro gick de från att acceptera höga nivåer till att faktiskt analysera vad som låg bakom dem. De började titta på individnivå, identifiera återkommande korttidsfrånvaro och skapa tätare samspel mellan HR, chefer och företagshälsovård.
– Vi började verkligen beta i det. Vi analyserade på individnivå, såg vilka som stod för många tillfällen och började jobba mer aktivt tillsammans med cheferna och företagshälsovården, säger Veronica.
Resultatet har varit tydligt: den totala sjukfrånvaron har minskat kraftigt.
Från kontroll till omtanke
I början fanns ett visst motstånd i organisationen. Ett mer aktivt sjukfrånvaroarbete kunde uppfattas som kontroll. Där blev kommunikation en viktig del av förändringen.
Moelven Limtre AB arbetade mer transparent med att förklara varför de följde upp frånvaron tätare och vilket ansvar arbetsgivaren faktiskt har. Med tiden såg fler medarbetare värdet av att bli uppmärksammade tidigare och få stöd innan problemen växte.
– Det vi märkte var att vi behövde kommunicera tydligare varför vi gjorde det här. Efter ett tag såg medarbetarna också att det faktiskt handlade om att få hjälp, säger Veronica.
Ett stöd som frigör tid och skapar bättre kontroll
Moelven Limtre AB använder också MedHelp för att snabbt kunna ta fram siffror till ledningen. Det gör rapporteringen enklare och sparar tid i en vardag där behovet av snabba svar är stort.
– Vi har en ledning som vill ha snabba rapporter, och här kan jag få ut siffror per vecka väldigt lätt. Det tar nästan ingen tid alls, säger Veronica.
Just kombinationen av kontroll i vardagen, bättre analysmöjligheter och ett mer strukturerat arbetssätt är det som gör att MedHelp skapar värde i verksamheten.
“Bra överblick, bra kontroll, bra analysverktyg”
För Veronica är bilden tydlig: MedHelp har blivit ett konkret stöd i ett arbete som annars lätt blir både personberoende och reaktivt.
– Jag är supernöjd. MedHelp ger oss bra överblick, bra kontroll och framför allt ett bra analysverktyg, säger Veronica Remmerfelt.
Vill du veta mer om hur MedHelp stöttar företag i arbetet med att minska sjukfrånvaro?