Adient använder MedHelps plattform för att samla sjukanmälan, dokumentation, läkarintyg och uppföljning i ett och samma system. Det ger HR och chefer bättre överblick över sjukfrånvaro och rehabilitering, minskar det manuella arbetet och skapar bättre förutsättningar att agera i tid.
Adient är en global ledare inom bilsäten till fordonsindustrin. I en verksamhet med stora personalgrupper, fysiskt krävande arbete och hög sjukfrånvaro har MedHelp gjort det enklare att samla sjukanmälan, dokumentation, läkarintyg och uppföljning i ett och samma system. Det ger HR och chefer bättre överblick, minskar det manuella arbetet och gör det lättare att agera i tid. Att investera i personalen och skapa rätt stöd för både medarbetare och chefer är en viktig del av Adients arbetssätt.
Utmaningen: svårt att hålla ihop sjukfrånvaroarbetet manuellt
Adient har omkring 700 anställda. I MedHelp hanteras framför allt de kollektivanställda, cirka 600 medarbetare. Flera chefer ansvarar för stora personalgrupper, ibland upp till 70 personer. Det ställer höga krav på struktur, uppföljning och tydliga processer.
Innan MedHelp präglades arbetet av papper, blanketter och dokumentation på olika platser. Det gjorde sjukfrånvaroarbetet mer tidskrävande och personberoende, samtidigt som det blev svårare att följa upp rehabiliteringsärenden på ett enhetligt sätt.
– Vi behövde ett system som kunde hjälpa oss att hålla ihop arbetet på ett bättre sätt. När man har stora personalgrupper och hög sjukfrånvaro blir det annars väldigt svårt att få överblick, säger Alice Tennmark.
Sjukvårdsrådgivning ger stöd från första dagen
I dag använder Adient MedHelp som ett centralt stöd i arbetet med sjukfrånvaro och rehabilitering. När en medarbetare sjukanmäler sig får personen prata direkt med en sjuksköterska. Det ger en personlig kontakt och professionell rådgivning tidigt i sjukperioden.
– Det gör skillnad på flera sätt. Medarbetaren får tillgång till professionell rådgivning tidigt i sjukperioden, samtidigt som processen kring frånvaron blir tydligare och mer strukturerad från första dagen, säger Alice Tennmark.
För Adient, där frånvaro snabbt påverkar den dagliga verksamheten, skapar det bättre förutsättningar för tidig uppföljning och rätt stöd från start.
Ett system för dokumentation och uppföljning
Efter sjukanmälan samlas läkarintyg, anteckningar och annan dokumentation i plattformen. Det gör det enklare för HR och chefer att följa varje ärende och hålla ihop rehabiliteringsprocessen över tid.
– För mig som HR är det väldigt givande att ha all information samlad. Jag får snabbt upp medarbetaren, vem som är chef, telefonnummer, läkarintyg och tidigare dokumentation. Det är enkelt att gå in och följa ett ärende, säger Alice Tennmark.
– Efter varje möte skriver jag anteckningar och laddar upp det som behövs. Då finns allt samlat på ett och samma ställe, säger Alice Tennmark.
Det gör det också enklare att följa upp även när en medarbetare har kommit tillbaka i arbete.
Tydligare stöd för chefer och HR
När chefer ansvarar för många medarbetare blir det svårt att hålla ihop sjukfrånvaroarbetet utan rätt systemstöd. MedHelp gör det enklare att följa upp frånvaro, samla underlag och driva rehabiliteringsärenden mer strukturerat. Det ger cheferna tydligare stöd i vardagen och HR bättre förutsättningar att stötta verksamheten.
När HR och chef arbetar i samma system blir det lättare att se vad som har hänt, vilka insatser som har genomförts och vad som behöver följas upp. Om en chef byter område följer informationen om medarbetaren med, vilket skapar kontinuitet och minskar sårbarheten.
– Både HR och chef kan följa vad som hänt, vad som är gjort och vilken sjukfrånvarograd det handlar om. Det blir mycket lättare att få överblick och en gemensam bild av läget, säger Alice Tennmark. Det blir särskilt värdefullt i en verksamhet där frånvaro snabbt påverkar bemanning, planering och arbetsmiljö.
Samarbete med företagshälsovården i samma flöde
Adient lyfter också värdet av att företagshälsovården kan arbeta utifrån samma underlag. En rehabkoordinator från Avonova finns på plats regelbundet och Adient har även återkommande stöd av en ergonom. När rätt personer har tillgång till samma information blir det lättare att planera möten, förbereda insatser och hålla ihop rehabiliteringen.
– Rehabkoordinatorn kan gå in i plattformen, se all dokumentation och förbereda sig inför möten, säger Alice Tennmark.
Det skapar ett mer samordnat stöd kring medarbetaren och gör rehabprocessen mer effektiv.
Resultatet: bättre överblick och mindre personberoende
För Adient har MedHelp inneburit ett mer samlat och hållbart arbetssätt. När sjukfrånvaro, dokumentation och uppföljning finns i samma system blir arbetet mindre personberoende och lättare att hålla ihop i vardagen.
– Hade vi inte haft ett system hade det varit väldigt svårt att hantera det här, med tanke på hur hög sjukfrånvaron kan vara och hur stora personalgrupperna är, säger Alice Tennmark.
Vill du veta mer om hur MedHelp stöttar arbetet med sjukfrånvaro?